近年来
随着“最多跑一次”改革的加速推进
梅里斯达斡尔族区政务服务中心
也加快了数字化转型的脚步
早在年就开通了自助终端业务
全力打造“掌上办”“网上办”“就近办”
大大提升了实体平台和网上平台的办事效率
在梅里斯区政务服务中心的自助办税区，康大姐正通过自助终端机办理申领税务发票的业务。康艳丽说：“原来的时候，我们办业务都得排一个小时或半个小时左右，最长的时候我们也坐过两个小时，因为人多都在排号，业务量也大，都在等。自从有了自助办税终点机，我们就方便了。验旧、领用发票，我们的时间节省了很多，10多分钟就把业务办完了，非常方便我们纳税人。”
梅里斯区政务服务中心共设置了4台这样的发票申领自助终端机，群众可以通过自助终端机自主申领税务发票，办理流程更明晰简化，极大地减少了群众取号排队等候的时间，每月可达到8千的业务量。群众还可通过自助终端机办理社保卡、打印营业执照、变更银行卡信息、自助完成交警队扣分学习、查询不动产信息等业务。
社保卡自助发卡机采用全流程自助办理，用户只需凭身份证便可自助完成拍照、领卡流程。自助发卡机除发卡功能外，还集成补卡、代理发卡等功能，有效满足群众多元化服务需求。在工商银行自助查询机上，群众凭本人身份证即可实现银行卡签约、查询余额、修改密码、修改手机号等银行功能。对于部分群众没有智能手机或者不会电脑操作的办事群众，政务服务中心还配置了专门的网办区，由帮办员协助群众运用网上平台，让群众体验到了更贴心更便利的服务。
据了解，梅里斯达斡尔族区的6个乡镇便民服务中心、7个社区以及村屯的自助终端机均已安装到位并投入使用，自助终端机在辖区内各乡镇的覆盖率已达到了%。
下一步，梅里斯达斡尔族区政务服务中心将继续抓住政务信息化、数字化的“触角”，提升“智慧政务”水平，创新服务举措，完善便民设施，提升服务效能，让广大群众真切地感受到政府窗口与时俱进的便民服务。
记者：呼立明于东海
原标题：《梅里斯：“智慧政务”助力“最多跑一次”改革》