自国务院督察组指出集宁区不动产登记工作中存在的相关问题后，市、区两级党委政府高度重视，针对登记流程环节多、人员不足、服务意识淡薄、办事效率低等问题，进行全面梳理和认真整改。
在集宁区新体路不动产登记中心，为了进一步方便群众办事，办事大厅内设立了志愿者服务岗，相关的不动产登记窗口也进行了增加，涉税业务窗口由之前的3个增加到8个，非涉税业务窗口由5个增加到8个。
市自然资源局集宁区分局党组成员副局长刘效鹏：为弥补人员不足，从全区（集宁区）抽调24名人员、市局从各旗县抽调10名人员充实到不动产登记工作，后续根据工作进度及时补充人员。
为了进一步提高效率,全面推行“一窗受理、并联办理”机制，实现让群众“最多跑一次”。审批流程将原来的7个环节优化为3个环节，精简了办理手续。同时采取办取分离模式，由不动产中心安排专人将已办结的不动产证书统一送达相关街道办事处、社区，再由社区工作人员送到居民手中。集宁区各不动产办事大厅对业务办理时限进行了公布，一般登记五个工作日，抵押登记三个工作日，其他业务随到随办，并公布了举报电话。
市自然资源局集宁区分局党组成员副局长刘效鹏：集宁区不动产办理大厅一共有四个，新体路办证大厅9月份以来办理了件，没有发生办证超期的现象，我们四个大厅的工作时间是从上午9点到中午12点，下午两点半到晚上9点(晚6点到7点休息1小时)，新体路这个大厅，最大的工作限度是（办理）件。让群众真正感受到不动产登记的新变化、新气象。
编辑：孙晓珍
出品：乌兰察布广播电视台新媒体中心
原标题：《集宁区不动产登记中心：梳理整改业务办理流程方便市民业务办理》