日前，家住华阴市东岳路移民局家属院的杨大爷希望将自己名下的一套房产转移登记至孙子名下，然而杨大爷的配偶住在西安市且行动不方便无法亲自到窗口办理过户登记手续，这给杨大爷及其家人带来了极大困扰。华阴市不动产登记窗口在了解到杨大爷的实际困难后，特地安排2名工作人员为杨大爷上门办理不动产过户相关手续，为行动不便的市民提供暖心服务。
我市不动产登记窗口“一窗式受理一站式服务”的工作模式已实现常态化，通过打造优质高效的服务，有效地化解群众来回奔波等问题。同时，增设窗口，做到“排号不限号”，尽可能使群众在办理过程中顺畅有序，不让群众跑冤枉路，并为病、残、孕等特殊群体提供预约上门服务。
下一步，我市不动产登记窗口将继续积极探索推行‘一窗受理集成服务’的运行模式，用“数据跑路”替代“群众跑腿”，让办事群众“排一次号进一次门”，只需领取一个号码即可办理所有业务，切实做到便民利民。
撰稿：王坚
审稿：刘震
