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大悟不动产登记上门办证创新服务解难题 [复制链接]

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员易荣波)“办事效率真是高,30分钟就把我的不动产证办好了!”12月6日,大悟县城关镇西岳社区居民郭女士拿到崭新的不动产证高兴地说。

大悟县不动产登记中心围绕群众企业办事“只进一扇门,最多跑一次”目标,压缩时限、优化流程、精减材料、创新服务,优化营商环境动真格出实招见实效。

送旌旗到不动产登记窗口。通讯员易荣波供图

服务企业动作快

近日,湖北艾特斯环保科技有限公司总经理藏正钊来到政务中心,将一面“服务热情,便民高效”的锦旗送给不动产登记窗口,感谢工作人员高效便捷服务企业。

湖北艾特斯环保科技有限公司是大悟招商引资企业,今年元月,需要办理抵押贷款业务,受理人员刘持一即时办理,半个小时内办好不动产登记证明,并亲自送到企业法人手中,为企业解决融资难题。

据悉,大悟县不动产登记中心优化26种不动产登记流程图,凡没有法律法规依据的证明和盖章一律取消,推进“互联网+不动产登记”,数据共享、业务互联、从而让信息多跑路,让群众办事少跑路。不动产一般登记2个工作日,4小时内办结,实现一审即办结、“一窗办结”。

安排专人全过程贴心服务企业,先后为湖北人人爱油脂、湖北智珅纺织科技、正邦集团公司等23家企业上门办理不动产首次登记,让企业感受到更快、更准、更好的服务,助力县域经济高质量发展。

上门办理不动产登记。通讯员易荣波供图

服务群众动真心

“中心工作人员真心解决群众的困难,让我们太感动了!”丰店镇三畈村二组姜传德拿到易地扶贫搬迁不动产证后激动地说。

在易地扶贫搬迁不动产登记过程中,汪永奎、陈小明等办证人员发现,三里、丰店、新城等乡镇集中进镇安置点房产有抵押、查封情况,不能顺利办理登记。

中心成立专班,聘请律师,分别到随州、武汉等地法院及相关银行进行协调,并与原开发企业做好政策宣传,从不动产解封、解押到登记,在26名工作人员的努力下,一个月内,3个乡镇3个进镇安置点共计户办理了不动产权证。

全县个易地扶贫搬迁安置点户安置住房登记工作,发证率达%,实现全县易地扶贫搬迁安置住房不动产登记“应登尽登”“应发尽发”的目标,让脱贫户住得安心舒心。

集中解决办证难题。通讯员易荣波供图

化解难题动真格

11月22日,大悟隆盛花园住户邹殿胜、程艳玲因开发建设单位已注销,无法找到当事人,不能办理住房不动产权证书,二人当时感觉很困惑无助。

面对这样疑难杂症,中心特事特办,及时为当事人提供帮助,为其张贴公告,期满后进行申请,依法为其办理不动产权证书。

截至目前,中心已化解不动产权历史遗留问题19个,涉及户,正在处理的有4个,涉及户。

为行动不便的老年人、残障人士等特殊人群推出“上门服务”、“预约服务”、“延时服务”等多项便民举措,在窗口设立“党员先锋岗”,用实际行动切实把群众的事情办实、办好,让服务不仅有“速度”,更加有“温度”。截至12月上旬,为为特殊人群提供上门服务21次。

窗口工作人员办理业务。通讯员易荣波供图

创新服务动脑筋

11月4日至5日,中心22名工作人员放弃节假日休息时间,联合林业、水利等12个部门,现场申请、现场受理、现场办结,为8家企业办理首次不动产登记35个。

不动产登记涉及群众根本利益、范围广,情况复杂,特别是一些历史遗留问题,登记事项涉及的财产价值较高,赔偿金额动辄几十万元甚至上百万元,办理中存在较大的登记风险。

中心创新服务,与大悟财产保险分司签订《不动产登记保险协议》,建立了不动产登记责任保险制度,缓解从业人员压力,优化服务质量、提高登记效率提供保障,让登记机构和从业人员放开手脚落实服务。

今年4月,中心与县工行签订了合作协议,在县工行建立抵押贷款和不动产登记“一站式”网点,并授权银行受理抵押登记业务。群众在工行申请办理抵押贷款的同时,一并办理抵押登记相关事宜,真正做到不动产抵押登记“不见面审批”,极大地方便了办事群众。

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